Pour des raisons de logistique et de planning Robert Plant se voit dans l’obligation d’annuler son concert prévu le dimanche 24 octobre au Cirque Royal de Bruxelles.
Les tickets peuvent être remboursés aux points de vente où ils ont été achetés.

Rock Werchter est complet et, à présent la liste d’attente pour les tickets du festival est également clôturée. Tous les tickets ont trouvé acquéreur et ont été payés, ce qui signifie que plus aucun ticket ne pourra être remis en vente. Les personnes qui n’auraient pas encore reçu de message concernant leur demande de tickets n’en recevront malheureusement plus.

La prévente des tickets pour le camping est également terminée puisqu’elle est reliée à la vente de tickets pour le festival. Néanmoins, ceux qui désirent encore planter leur tente sur l’un de nos sites de camping pourront obtenir leur ticket sans aucun problème à leur arrivée, à l’entrée même des campings.

Important: pendant toute la durée du festival, une caisse d’échange sera mise à votre disposition. Elle vous permettra d’acheter ou de remettre en vente des tickets festival de manière tout à fait légale par l’intermédiaire des membres de l’organisation. Nous attirons également votre attention sur les dangers d’acheter un ticket sur le marché noir. Vous trouverez toutes les infos nécessaires et conseils sur ce lien : www.ilovemyticket.be.

Afin de contrer fermement la revente de billets à des prix excessifs, les organisateurs du concert Live Nation, le vendeur de billets Tele Ticket Service et le Service Public Fédéral Economie ont décidé sur base d’un gentlemen’s agreement de ne pas envoyer immédiatement les billets.

Chaque transaction (en ligne) suspecte sera communiquée au Service Public Fédéral Economie. Les autorités se sont engagées à collaborer activement aux contrôles et à la détection de pratiques de vente illégales dans le but de protéger les visiteurs du concert contre l’escroquerie.

Contrôle sévère à l’entrée du Stade Roi Baudouin
Le détenteur de chaque billet suspect revendu dans un but lucratif devra s’identifier à l’entrée du Stade Roi Baudouin. Le visiteur de concert dont le billet ne pourra pas directement être associé à un commandeur de billets d’origine, se verra refuser l’accès sur base du gentlemen’s agreement et des conditions générales de vente.

Billets du concert envoyés plus tard
Afin de permettre des contrôles préalables et de pouvoir dresser la carte de la revente illégale, les billets pour les concerts de U2 seront envoyés à une date ultérieure. Sauf problèmes dignes de ce nom, les billets seront probablement envoyés avant les vacances d’été.

Avis important si vous avez déménagé ou si vous allez déménager
Si vous avez déménagé depuis l’achat d’un ou de plusieurs billets ou si vous allez déménager avant l’été de l’année prochaine, n’oubliez pas de communiquer votre nouvelle adresse postale à Tele Ticket Service. Puisque vous avez une réservation active, vous pouvez adapter vous-même vos coordonnées en ligne. Ceci est une mesure pour éviter que des revendeurs illégaux achètent en masse des billets par le biais de personnes intermédiaires et les font envoyer par la suite à une même adresse.

Utilisez le formulaire de contact pour faire modifier votre adresse.

Initiative législative afin d’endiguer la revente illégale
Le monde politique également est convaincu que la revente de billets à des prix exorbitants doit être contrée. Les députés Willem-Frederik Schiltz (Open Vld), Sofie Staelraeve (Open Vld), Dalila Douifi (sp.a), Liesbeth Van der Auwera (CD&V) et Jef Vandenbergh (CD&V) ont rédigé une proposition à cet effet. Ils proposent que les prix de billets ne puissent excéder le prix de vente officiel mentionné que de dix pour cent. La mise en vente de billets avant le début officiel de la vente serait interdite.

Parce que vous aimez votre billet ...
Sur le site web www.ilovemyticket.be vous trouverez plus d’informations sur la façon dont la lutte contre la revente illégale de billets est entreprise. Vous trouvez également sur ce site une liste noire des canaux de vente en ligne illégaux.

S’il vous est arrivé d’être la victime de revendeurs, faites le nous savoir. Cela nous permettra de mettre au courant d’autres amateurs de musique et d’éviter à tant d’autres bien des ennuis.

Sincères salutations,

Live Nation Belgium
Tele Ticket Service
FOD Economie