[stap 1]

Check je contactgegevens en de status van je tickets

Op je scherm rechts bovenaan vind je twee buttons: aanmelden/registreren. Als je nog nooit tickets bestelde bij Tele Ticket Service, dan klik je op ‘registreren’ om je eigen klantenprofiel aan te maken. Op die manier kan je – als je nadien tickets bestelt – sneller en makkelijker reserveren.

Klik op ‘aanmelden’ als je eerder al tickets bestelde en de status van je tickets wilt bekijken. Je gebruikersnaam en paswoord kan je terugvinden in de bevestigingsmail die je kreeg nadat je je registreerde.

[stap 2]

Je persoonlijke gegevens en bestelling(en) raadplegen

Zodra je bent aangemeld krijg je twee buttons te zien: ‘mijn account’ en ‘raadpleeg hier uw ticket status’.

[stap 3]

Beheer je contactgegevens

‘Mijn account’ biedt je een overzicht van je persoonlijke gegevens. Opgelet: als je een actieve reservering hebt (dit wil zeggen als je reserveerde en je hebt je tickets nog niet ontvangen), dan kan je je gegevens niet zelf aanpassen.

We doen dit om doorverkopers te ontmoedigen om via tussenpersonen grote aantallen tickets te reserveren en die dan nadien op eenzelfde postadres te laten afleveren. Of doorverkopers die hun account nadien aan iemand anders bezorgen. Je begrijpt dat we een hekel hebben aan doorverkopers die voor hun tickets woekerprijzen aanrekenen. Wil je hier meer over weten bezoek dan de website www.ilovemyticket.be

Belangrijk bericht als je bent verhuisd of gaat verhuizen! Vergeet dan niet om zo snel mogelijk je nieuwe postadres te melden. Klik hier en gebruik het contactformulier om je adres te laten wijzigen.

[stap 4]

Een overzicht van al je reserveringen op één pagina

De button ‘Uw ticket status’ toont je een overzicht van alle tickets die je reserveerde. Via de link ‘Lees meer ...’ kan je de concrete informatie van een specifieke bestelling nakijken.