Hoe kunt u ons bereiken?

U kunt ons tijdens de kantooruren telefonisch bereiken. Het callcenter is bereikbaar op werkdagen van 09.00 tot 12.30 uur en van 13.30 tot 18.00 uur.

België: 070 345 345 (max. 0,30 EUR/min)
Nederland: 0900 45 000 45 (0,45 EUR/min)
Andere landen: +32 34 0000 34

De klantendienst is voor informatie over onze dienstverlening tijdens de kantooruren bereikbaar op het nummer +32 (0)3 400 40 00. Voor reserveringen of vragen over een bestaande reservering gelieve contact op te nemen met het callcenter.

Online kunt u ons bereiken via het contactformulier dat zich onderaan elk antwoord in onze FAQ-rubriek bevindt. Uw bericht krijgt een volgnummer, zodat wij het efficiënter kunnen behandelen. Deze aanpak is de snelste manier om u een antwoord te bezorgen.

Status van uw reservering

Wilt u meer weten over de status van uw reservering? Werd uw betaling correct uitgevoerd? Zijn uw tickets al verzonden?

Veelgestelde vragen

Hebt u een vraag in verband met uw reservering of wilt u graag bijkomende informatie, dan vindt u zonder twijfel een antwoord in het overzicht met veelgestelde vragen.

Ticketkassa

Op werkdagen kunt u van 09.00 tot 18.00 uur ook tickets (*) bekomen aan het onthaal van Tele Ticket Service op dit adres:

Tele Ticket Service
Schijnpoortweg 119
B-2170 Merksem

(*) Een uitzondering wordt gemaakt voor tickets die via zogenaamde 'fast selling' aangeboden worden.