Sneller reserveren

TIP! U kunt uw reservering sneller uitvoeren als u zich vooraf aanmeldt of als u nog geen klant bij Tele Ticket Service door vooraf een account aan te maken.

Klik hier om u aan te melden
Klik hier om te registreren als nieuwe klant

Wilt u na betaling snel over uw tickets beschikken, kies dan tijdens uw reservering bij de 'aflevermethode' voor e-ticket. Klik hier voor meer informatie over het e-ticket.

[stap 1]

Start je bestelling door op de bestellink te klikken.

Onderaan op de webpagina van elk evenement vind je afhankelijk van het aantal voorstellingen enkele bestellinks. Klik op de link die overeenstemt met de voorstelling die je wilt bijwonen.

Als onderaan géén link wordt getoond, dan betekent dat dit de voorstelling nog niet in verkoop is. Even geduld dus! In het tekstgedeelte verneem je meer over de startdatum van de verkoop.

[stap 2]

Kies het aantal tickets en de prijscategorie.

Bepaal het aantal tickets dat je wenst te bestellen en kies een prijscategorie. Klik op de button ‘Ga verder’ om je reservering te vervolledigen.

Opgelet! Je kan in de meeste gevallen maximum tien tickets per reservering bestellen. Wil je reserveren voor een grote(re) groep en willen jullie samenzitten, neem dan contact op met ons call center. Je vindt onze contactgegevens hier.

[stap 3]

Hoe wil je graag betalen?
En hoe wil je je tickets ontvangen?

In de scherm krijg je een overzicht van het aantal tickets en je plaats(en) in de zaal. Heb je zitplaatsen gekozen, dan krijg je meteen het rij- en stoelnummer te zien.

Je kiest vervolgens de manier waarop je wenst te betalen en hoe je de tickets wenst te ontvangen. Klik op ‘Ga verder’ om je reservering verder af te werken.

[stap 4]

Bekijk waar je zit- of staanplaatsen zich bevinden.

Heb je in het vorige venster op de link ‘Bekijk uw plaats in de zaal!’ geklikt, dan krijg je deze afbeelding te zien. Het ingekleurde vlak is de zone waarin je staan- of zitplaats zich bevinden.

Het is voorlopig niet mogelijk om effectief je zitjes te tonen, maar onze webprogrammeurs werken zich uit de naad om dit voor elkaar te krijgen. Intussen toont dit beeld voor welke zone je tickets hebt.

[stap 5]

Neem de tijd om het totaaloverzicht te bekijken.

Nadat je hebt duidelijk gemaakt hoe je wilt betalen en hoe je je tickets wilt ontvangen, krijg je een nieuw totaaloverzicht. Klik op ‘Ga verder’.

[stap 6]

Meld je aan of registreer je!

Je hebt a) een voorstelling en b) een datum gekozen. Je bepaalde c) het aantal tickets, d) de manier van betalen en e) de wijze waarop je de tickets wilt ontvangen. Als dit je eerste online bestelling is, dan is het nodig je te registreren. Je krijgt dan via e-mail een klantennummer en een paswoord toegestuurd.

Als je al klant bent, kan je meteen inloggen en je bestelling verder vervolledigen.

[stap 7]

Registreer je als nieuwe klant.

Ben je geen klant, dan willen we je leren kennen. Je gegevens zijn uiteraard in veilige handen. We gebruiken je contactgegevens enkel en alleen om te communiceren over je ticketaankoop.

[stap 8]

Bevestig je reservering en klaar!

Aangemeld of geregistreerd? De volgende stap is de definitieve bevestiging van je reservering.

Om er zeker van te zijn dat je een mens van vlees en bloed bent, vul je nog eerst de aangeboden lettercombinatie in en als die correct is, kan je je reservering bevestigen.

[stap 9]

Bedankt voor je reservering! Hier is nog een laatste overzicht ...

In dit laatste scherm tonen we nog een keer alle informatie omtrent de reservering die je net voltooide. Je kan deze pagina afdrukken of bewaren als een pdf op de harde schijf van je computer. Deze pdf kan je uitsluitend raadplegen als je over de geschikte software beschikt. Heb je deze software niet op je computer, dan kan je die hier downloaden.

Het totaaloverzicht word je ook via e-mail toegestuurd. Ontvang je geen e-mail? Check dan even de map ‘ongewenst post’ van je mailbox of je spamfilter.

Bedankt voor je reservering.

[stap 10]

Check je contactgegevens en de status van je tickets

Op je scherm rechts bovenaan vind je twee buttons: aanmelden/registreren. Als je nog nooit tickets bestelde bij Tele Ticket Service, dan klik je op ‘registreren’ om je eigen klantenprofiel aan te maken. Op die manier kan je – als je nadien tickets bestelt – sneller en makkelijker reserveren.

Klik op ‘aanmelden’ als je eerder al tickets bestelde en de status van je tickets wilt bekijken. Je gebruikersnaam en paswoord kan je terugvinden in de bevestigingsmail die je kreeg nadat je je registreerde.

[stap 11]

Je persoonlijke gegevens en bestelling(en) raadplegen

Zodra je bent aangemeld krijg je twee buttons te zien: ‘mijn account’ en ‘raadpleeg hier uw ticket status’.

[stap 12]

Beheer je contactgegevens

‘Mijn account’ biedt je een overzicht van je persoonlijke gegevens. Opgelet: als je een actieve reservering hebt (dit wil zeggen als je reserveerde en je hebt je tickets nog niet ontvangen), dan kan je je gegevens niet zelf aanpassen.

We doen dit om doorverkopers te ontmoedigen om via tussenpersonen grote aantallen tickets te reserveren en die dan nadien op eenzelfde postadres te laten afleveren. Of doorverkopers die hun account nadien aan iemand anders bezorgen. Je begrijpt dat we een hekel hebben aan doorverkopers die voor hun tickets woekerprijzen aanrekenen. Wil je hier meer over weten bezoek dan de website www.ilovemyticket.be

Belangrijk bericht als je bent verhuisd of gaat verhuizen! Vergeet dan niet om zo snel mogelijk je nieuwe postadres te melden. Klik hier en gebruik het contactformulier om je adres te laten wijzigen.

[stap 13]

Een overzicht van al je reserveringen op één pagina

De tekstlink ‘Ticketstatus’ toont je een overzicht van alle tickets die je reserveerde. Als je e-tickets reserveerde, dan kan je ze hier zelf ophalen door het pdf-icoon onder ‘link’ aan te klikken.

Via de link ‘Lees meer ...’ kan je de concrete informatie van een specifieke bestelling nakijken (o.a. de gereserveerde plaatsen en het detail voor het uitvoeren van een betaling).