TeleTicketService


On sale Friday December 9th, 2016 at 9:00 CET

Your customer account

At the top of the form select your country and enter your login and password.

If necessary you can also register as a new customer in the order form, but precious time may be lost and chances are that tickets will no longer be available.

Making the reservation

Select the price category or ticket type and the number of tickets.

Select and/or confirm the payment and delivery method.

Agree with the terms and conditions of sale and if needed enter the validation code.

Please take into account that your choices cannot be changed later.
E-tickets cannot be change to ‘normal' tickets, or vice versa.
Also take into account that a Visa payment cannot be done with a Mastercard, for instance.

When a particular payment method is not in the list (e.g. transfers) they cannot be requested.

We will then look for the best available tickets in the chosen price category. This may take a while, but as soon as your tickets have been selected your reservation number appears on screen with a link to the secure Ogone website to make the payment.

Payment

Don't worry if you cannot immediately make the payment on the Ogone payment site or you don't have your bank card and card reader close by, you still have 6 hours to make the payment.

Within an hour you will receive an e-mail with a link to the payment page. This link is also available under the status tickets button on our website.

If you chose the transfer option, if available, you will receive a payment invitation within an hour with all the necessary information. In this case you need to make the payment within 4 working days.

The tickets

Apart from the method of payment you chose, you will receive the e-tickets as soon as your payment has been processed. Print the tickets or save them on the hard disk of your computer to print them later.

Physical tickets are sent as soon as possible, but at the organizer's request or due to technical reasons can also be sent later.

For the majority of events taking place after July 2016 (consult the info page of the event for more details) Tele Ticket Service will send the tickets at the earliest 4 weeks before the event. The main reason for this measure is the fight against ticketing fraud and the black market. By delivering the tickets only 4 weeks before the event, resale at extremely high prices on the black market is being impeded.

You can follow the status of your tickets on your account on www.teleticketservice.com and if necessary download the e-tickets (again).

Need more help? Consult our help page.
Je klantenbestand

Selecteer aan de top van het formulier je land en vul je login en paswoord in.

Desgewenst kan je je in het reservatieformulier ook registreren als nieuwe klant, maar daarbij kan kostbare tijd verloren gaan en bestaat de kans dat tickets niet langer beschikbaar zijn.

Reserveren

Kies de gewenste prijsklasse of het type tickets, evenals het gewenste aantal tickets.

Selecteer en/of bevestig de betaal- en aflevermethode.

Ga akkoord met de verkoopsvoorwaarden en vul indien nodig de validatiecode in.

Hou er rekening mee dat je je keuzes achteraf niet meer kan aanpassen.
E-tickets kunnen niet worden omgeruild naar 'gewone' tickets, of omgekeerd.
Hou er rekening mee dat een Visa-betaling niet kan worden uitgevoerd met bijvoorbeeld een Mastercard.

Wanneer bepaalde betaalmethoden niet in de lijst voorkomen (bv. overschrijvingen) kunnen ze ook niet worden aangevraagd.

We gaan vervolgens op zoek naar de best beschikbare plaatsen in de gekozen prijscategorie. Dit kan even duren, maar zodra je plaatsen vastliggen krijg je op het scherm je reserveringsnummer te zien en een knop waarmee je op de beveiligde Ogone-website de betaling kan uitvoeren.

Betalen

Als het op de betaalsite van Ogone niet onmiddellijk lukt om de betaling uit te voeren of je hebt je betaalkaart of kaartlezer niet in de buurt, dan heb je 6 uur de tijd om de betaling alsnog te doen.

Binnen het uur ontvang je nog een e-mail met een link naar de betaalpagina, deze link is tevens beschikbaar onder de knop status tickets op onze website.

Was de optie overschrijving beschikbaar en koos je deze betaalmogelijkheid, dan ontvang je binnen het uur een betaaluitnodiging met alle informatie. In dat geval dien je de betaling binnen de 4 werkdagen uit te voeren.

De tickets

Los van de betalingsmethode die je koos, ontvang je de e-tickets zodra je betaling werd verwerkt. Druk de tickets af of bewaar ze op de harde schijf van je computer om ze later af te drukken.

Hard-tickets worden zo snel mogelijk verzonden, maar kunnen op vraag van de organisator, of om technische redenen, ook later worden verzonden.

Voor de meeste evenementen die plaatsvinden na juli 2016 (raadpleeg voor meer details de infopagina van het evenement zelf) verstuurt Tele Ticket Service de tickets pas ten vroegste 4 weken vóór het evenement. De belangrijkste reden om dit te doen is de bestrijding van de zwarte markt en het frauderen met tickets. Door tickets pas 4 weken voor het evenement te bezorgen, wordt de doorverkoop aan hoge prijzen op de zwarte markt sterk bemoeilijkt.

Je kan de status van je tickets opvolgen via je account op www.teleticketservice.com en er desgewenst ook de e-tickets (opnieuw) downloaden.

Nog hulp nodig? Raadpleeg onze helppagina.
Vos coordonnées

Sélectionnez en haut du formulaire votre pays et complétez votre login et votre mot de passe.

Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous enregistrer dans le formulaire de réservation comme nouveau client mais, ce faisant, vous perdrez peut-être un temps précieux, pendant lequel il est possible que les tickets ne soient plus disponibles.

La réservation

Choisissez la catégorie de prix ou le type de tickets souhaité, ainsi que le nombre de tickets souhaité.

Sélectionnez et/ou confirmez le mode de paiement et de livraison.

Acceptez les conditions de vente et complétez le code de validation.

Rappelez-vous que vous ne pourrez plus modifier vos choix par la suite.
Les e-tickets ne peuvent pas être échangés contre des tickets 'ordinaires' (papier) et inversement.
Souvenez-vous également qu'un paiement Visa ne peut pas être exécuté avec, par exemple, une Mastercard.

Si certains modes de paiement n'apparaissent pas dans la liste (par ex. virement), cela signifie qu'ils ne peuvent pas être utilisés.

Ensuite, nous recherchons les meilleures places disponibles dans la catégorie de prix choisie. Cela peut prendre quelques instants. Mais dès que vos places sont bloquées, votre numéro de réservation s'affiche à l'écran, de même qu'un lien qui vous conduit à un site Internet sécurisé, Ogone, pour effectuer le paiement.

Le paiement

Si vous ne réussissez pas immédiatement à effectuer le paiement sur le site Ogone ou si vous n'avez pas sous la main votre carte de paiement ou votre lecteur de cartes, vous disposez encore de 6 heures pour exécuter le paiement.

Dans l'heure, vous recevrez encore un courriel comprenant un lien vers la page de paiement. Ce lien est également disponible sous le bouton statut des tickets sur notre site Internet.

Si l'option virement était disponible et que vous avez choisi ce mode de paiement, vous recevez dans l'heure une invitation à payer, ainsi que toutes les informations pour ce faire. Dans ce cas, votre paiement doit être effectué dans les 4 jours ouvrables.

Les tickets

Quel que soit le mode de paiement que vous avez choisi, vous recevrez les e-tickets dès que votre paiement aura été traité. Imprimez les tickets ou conservez-les sur le disque dur de votre ordinateur pour les imprimer ultérieurement.

Les tickets papier vous seront envoyés dans les meilleurs délais mais pourront également être envoyés plus tard soit à la demande de l'organisateur, soit pour des raisons techniques.

Pour la plupart des événements qui auront lieu après juillet 2016 (pour plus de détails, consultez la page d'information de l'événement lui-même), Tele Ticket Service envoie les tickets au plus tôt 4 semaines avant l'événement. Cette façon de procéder est principalement motivée par la lutte contre le marché noir et la fraude en matière de tickets. Envoyer les tickets 4 semaines seulement avant l'événement permet de compliquer la revente à des prix élevés sur le marché noir.

Vous pouvez suivre le statut de vos tickets via votre compte sur www.teleticketservice.com et également, si vous le souhaitez, y télécharger (à nouveau) les e-tickets.

Besoin d'encore d'aide? Consultez notre page d'aide.