Viewer voor webcontent
  • Terugbetaling

Terugbetaling

Mijn evenement werd verplaatst

Lees meer over de aangepaste regeling voor de terugbetaling van tickets voor evenementen getroffen door de coronacrisis.

Mijn evenement werd geannuleerd.

Als het evenement, waarvoor je tickets hebt, werd geannuleerd, dan kan je een terugbetaling vragen.

Klik hier voor het terugbetalingsformulier.

 
Als je door omstandigheden, ziekte, ongeval, medische ingreep enzovoort een voorstelling niet kan of kon bijwonen en nam je bij het reserveren ook een annuleringsverzekering, dan kan je voor een tegemoetkoming terecht bij verzekeraar Allianz. Gebruik je reserveringsnummer als polisnummer. 

Opgepast, om je dossier snel te kunnen afhandelen zal je verzocht worden bepaalde documenten te uploaden (bv. medisch attest / bewijs reden annulering, tickets).

Raadpleeg het overzicht (pdf) met de belangrijkste waarborgen en uitsluitingen wat deze annulatieverzekering betreft.
 
Klik hier voor het schadeformulier van Allianz.
 
Heb je vragen? Bekijk dan het overzicht met veelgestelde vragen.