Tele Ticket Service maakt gebruik van cookies om je gebruikerservaring te verbeteren. Sommige cookies zijn essentieel om onze website correct te laten functioneren, andere maken het mogelijk om het gebruik van de website anoniem te meten en te analyseren. We maken daarnaast ook gebruik van cookies die minder noodzakelijk zijn, maar je wel het voordeel van gepersonaliseerde communicatie bieden. Je hebt de mogelijkheid om de personalisatie en tracking cookies voor derde partijen op deze pagina zelf te beheren. Noodzakelijke en functionele cookies kan je hier niet beheren. We verwijzen in dat verband naar de help-functie van je internetbrowser om cookie voorkeuren aan te passen.

 

1. Wat je moet weten over cookies?

Een cookie is een kleine hoeveelheid gegevens die door een webserver wordt verzonden naar je browser en die alleen kan worden gelezen door de server die de cookie heeft doorgestuurd. Een cookie doet dienst als identificatiekaart: wachtwoorden, aankopen en voorkeuren worden erin vastgelegd. 

Het bevat een unieke code om je browser te herkennen gedurende je bezoek - en ook bij latere bezoeken - aan een website of online toepassing. 

2. Hoe maakt Tele Ticket Service gebruik van cookies?

We maken een onderscheid tussen verschillende types cookies om je gebruikerservaring op de website te verbeteren. Iedere keer je de website bezoekt worden ofwel cookies op je computer geplaatst of worden bestaande cookies geüpdatet. Het resultaat is dat we in staat zijn om je beter te helpen op onze website. 

2.1 Noodzakelijke en functionele cookies

Noodzakelijke cookies stellen ons onder meer in staat om tijdens het bestellen van tickets elke volgende stap van het bestelproces te onthouden. Ze maken het  ook mogelijk dat je content kan delen op social media. Functionele cookies maken tevens gebruik van anonieme data om het gebruik van de website te meten en te analyseren.

Je kan functionele cookies van je computer of mobiel apparaat verwijderen. Je kan ze afwijzen of een waarschuwing ontvangen alvorens een cookie wordt geïnstalleerd. Raadpleeg de instructies of d help-functie van je internetbrowser voor meer details. 

Let wel, indien je functionele cookies verwijderd of niet toelaat, zullen sommige onderdelen van onze websites niet of niet optimaal werken.

2.2 Personalisatie cookies

Tele Ticket Service wil de gebruikers van zijn website de best mogelijke online ervaring bezorgen. Om dit te realiseren, worden data in verband met het gebruik van de website verzameld en geanalyseerd. Op die manier kan de inhoud en de structuur van de website worden bijgestuurd, kan het aanbod afgestemd worden op jouw profiel en gebruik. Deze data wordt verzameld met behulp van een tracking cookie. Het gaat concreet over een tracking cookie van Watson Campaign Automation (IBM) en Universal Analytics (Google). 

Je kan deze tracking cookies geplaatst door Tele Ticket Service uitschakelen. 

2.3 Tracking cookies derde partijen

Derde partijen, zoals promotoren, organisatoren, adverteerders enzovoort, hebben de mogelijkheid om tracking cookies te plaatsen. Zij doen dit om je advertenties op maat te kunnen tonen, maar ook om je surfgedrag te gebruiken in hun communicatie zodra je onze website(s) verlaat. 

De meest gebruikte cookies door derde partijen zijn onder andere Facebook pixel, Ve Interactive, Trade Tracker, Google Analytics enzovoort.

Je kan deze tracking cookies van derden uitschakelen.

3. Duurtijd van cookies

Alle cookies hebben een zekere duurtijd. De meeste noodzakelijke en functionele cookies worden onmiddellijk verwijderd als je je browser afsluit. In andere gevallen blijven cookies voor een langere tijd actief, zoals bijvoorbeeld voor de personalisatie cookie waar Tele Ticket Service gebruik van maakt. 

Je kan deze cookies van jouw computer of mobiel apparaat verwijderen, cookies afwijzen of een waarschuwing ontvangen alvorens een cookie wordt geïnstalleerd. Raadpleeg de instructies of help-functie van je internetbrowser voor meer details.

4. Netwerk

De website van Tele Ticket Service maakt deel uit van het online platform van de Sportpaleis Group. Dit houdt in dat je cookie-instellingen meteen ook gelden voor de onderstaande websites van de Sportpaleis Group. Het betekent ook dat de data die wordt verzameld op de verschillende websites wordt gecombineerd. 

wwww.lottoarena.be - www.sportpaleis.be - www.ethiasarena.be - www.vorstnationaal.be - www.forestnational.be - www.capitolegent.be - www.stadsschouwburgantwerpen.be - www.ethiastheater.be - www.expohasselt.be

3. Hoe kan je je cookies beheren?

Tele Ticket Service voorziet de mogelijkheid om de personalisatie en tracking cookies voor derde partijen zelf te beheren. Noodzakelijke en functionele cookies kan je hier niet beheren. We verwijzen in dat verband naar de help-functie van je internetbrowser om cookie voorkeuren aan te passen.